Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is het Consulaat-Generaal van de Democratische Republiek Congo in Antwerpen, Justitiestraat 6B, 2018 Antwerpen, België. Voor al uw vragen over uw gegevens: secretariat@consulatrdc.be.
Ons uitgangspunt
Deze site is in de eerste plaats informatief. We verzamelen slechts het strikte minimum aan gegevens, en alleen wanneer u ons schrijft of een afspraak boekt. Uw gegevens worden niet verkocht en niet voor commerciële doeleinden gebruikt.
Stuur nooit een kopie van een identiteitskaart, een paspoort of een rijksregisternummer via het contactformulier of de virtuele assistent.
Welke gegevens, waarom en hoe lang?
- Contactformulier: naam, e-mailadres en bericht. Doel: uw vraag beantwoorden. Rechtsgrond: uitoefening van de taken van het Consulaat-Generaal (AVG, art. 6.1.e). Bewaring: 12 maanden na de laatste uitwisseling.
- Afspraak voor de biometrische opname van het paspoort: naam, e-mailadres, voorinschrijvingsnummer, gekozen datum en uur. Doel: de afspraak organiseren en u de bevestiging, de herinnering en de annuleringslink sturen. Rechtsgrond: uitoefening van de taken van het Consulaat-Generaal (AVG, art. 6.1.e). Bewaring: ongeveer 3 maanden.
- E-mails: e-mailadres en inhoud van uw bericht wanneer u het secretariaat schrijft. Bewaring: de tijd die nodig is om uw vraag te behandelen, daarna volgens de archiveringsverplichtingen die voor het Consulaat-Generaal gelden.
- Virtuele assistent: hij antwoordt op basis van vooraf voorbereide informatie. In de huidige versie bewaart hij uw berichten niet. Vermijd het invoeren van persoonsgegevens.
- Bezoekersstatistieken: bekeken pagina’s, type apparaat en browser, bij benadering het land van herkomst, de site waar u vandaan komt. Deze statistieken zijn anoniem: er worden geen cookies gebruikt, uw IP-adres wordt niet leesbaar bewaard en geen enkel gegeven laat toe u te identificeren. Ze worden opgeslagen op de server van deze site en met geen enkele derde gedeeld. Doel: het bezoekersaantal meten en de site verbeteren. Rechtsgrond: uitoefening van de taken van het Consulaat-Generaal (AVG, art. 6.1.e). Bewaring: 12 maanden.
- Technische gegevens: IP-adres en verbindingslogs die door de hostingprovider worden opgeslagen voor de veiligheid en de goede werking van de site, gedurende een korte periode die door de hostingprovider wordt vastgelegd.
Bescherming tegen robots
Onze formulieren gebruiken Cloudflare Turnstile om geautomatiseerde verzendingen te blokkeren. Deze dienst analyseert technische gegevens (IP-adres, browserinformatie) om een menselijke bezoeker van een robot te onderscheiden. Cloudflare, Inc. is gevestigd in de Verenigde Staten: deze doorgifte valt onder de mechanismen waarin de AVG voorziet.
Cookies
Deze site gebruikt uitsluitend technische cookies die nodig zijn voor de werking ervan. Hij gebruikt geen advertentiecookies. Onze bezoekersmeting werkt zonder cookies: er wordt niets op uw apparaat geplaatst (zie “Bezoekersstatistieken” hierboven).
Wie heeft toegang tot uw gegevens?
Alleen de bevoegde medewerkers van het Consulaat-Generaal hebben er toegang toe. Onze technische dienstverleners werken in opdracht van het Consulaat-Generaal: Combell (hosting en e-mail) en Cloudflare (bescherming tegen robots). Uw gegevens worden niet aan andere derden doorgegeven, behalve bij wettelijke verplichting.
Officiële platformen
De procedures op e-NIF en passeport.gouv.cd worden beheerd door de Congolese autoriteiten, volgens hun eigen regels. Deze site ontvangt de gegevens die u op deze platformen invoert niet.
Beveiliging
De site wordt beschermd door een versleutelde verbinding (HTTPS). Toegang tot het beheer is voorbehouden aan bevoegde personen.
Uw rechten
U kunt toegang tot uw gegevens vragen, ze laten verbeteren of wissen, de verwerking ervan laten beperken of u ertegen verzetten. Schrijf naar secretariat@consulatrdc.be. Wij kunnen u vragen uw identiteit op een veilige manier te bevestigen. Wij antwoorden binnen een maand.
Indien u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Wijziging van dit beleid
Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer onze diensten evolueren. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina. Zie ook onze wettelijke vermeldingen.